Mivel sokak számára nem világos, ezért fontos tisztázni, hogy mi a különbség a fordító és a tolmács között. A tolmács a kimondott, a fordító a leírt szavakat fordítja. Tolmácsra nagyon sokféle helyzetben és okból, de alapvetően a nyelvi határok leküzdése miatt lehet szükség.
Tolmácsok munkáját veszik igénybe üzleti megbeszéléseken, konferenciákon, előadásokon, bírósági tárgyaláson és számtalan egyéb olyan helyzetben, ahol az emberek, mivel eltérő nyelven beszélnek, nem értik meg egymást.